よくある質問
Q
体験授業はありますか?
A
随時20分の無料体験を受け付けております。ご希望の日時によっては、グループレッスンになる可能性もあります。HPよりお問い合わせください。
Q
申し込み方法を教えてください。
A
HPの体験レッスン申し込みボタンをクリックし、お問い合わせ内容にご希望の開始日時などご記載ください。
Q
対象年齢はどのくらいですか?
A
Aクラスは3カ月~3歳。Bコースは4歳以上となります。
Q
子どもがまだ3歳なのですが、Bコースを希望しています。可能でしょうか?
A
4歳に近い月齢でしたらご受講頂けることもございますので、気軽にご相談ください。
Q
基礎ゼロで中国語を学ぶことは可能ですか?
A
問題ありません。バイリンガル講師なので日本語でフォローしながらレッスンを進めることが可能です。ご安心ください。
Q
海外からでも受講できますか?
A
はい、受講可能です。必要な環境がそろっていれば、世界中のどこからでもレッスンを受講していただけます
Q
コースの変更や時間の変更は可能ですか?
A
変更を希望される日時の1カ月までにお手続きください。グループレッスンの場合、定員などの関係で変更をお受けできない場合もあります。
Q
レッスンに必要なものを教えてください。
A
インターネットに繋がる端末。パソコン、もしくはiPadを推奨。急な外出など携帯でもご受講は可能ですが、年齢の低いお子さんの場合は、なるべく大きな画面がお勧めです。Bコースはヘッドフォン着用をお勧めします。
Q
クラスはどのように分かれていますか?
A
グループレッスンをご希望の方は、1.お子様の月齢 2.中国語レベル 3.ご家庭内の言語環境 4.お子様の中国語レベルに対する保護者様の期待 5.希望の日時の5点を確認させていただきます。 上記の情報に基づいてクラスを割り当てていきます。
Q
レッスンはいつ受けることができますか?
A
HPに掲載されていない曜日でも設定可能な日時がございます。一度、ご希望の時間帯をご相談ください。
Q
レッスンに付き添いは必要ですか?
A
Bコースのレッスン中は離れていただいて結構ですが、レッスンスタート時や慣れるまではPCの使い方などサポートをお願いします。
Q
どのようなカリキュラムを使っていますか?
A
MANDARIN Kidsオリジナルのカリキュラムをご用意しております。
Q
レッスン時間はどれぐらいですか?
A
30分です。
Q
レッスン時間の延長や回数を増やしたい場合は?
A
ご相談ください。
Q
レッスンを全て中国語で行うことは可能ですか?
A
マンツーマンレッスンの場合、もちろん可能です。グループレッスンの場合は、クラス全体のレベルに合わせて進めておりますので、時々日本語で通訳をしながら進めさせていただくことがあります。
Q
途中でクラスを変更することは可能ですか?
A
クラスの空き状況にもよりますが、可能な限り対応させていただきます。お子様のクラスの担当の先生と相談し、最適な時期を相談してください。
Q
兄弟・姉妹で受けられますか?
A
マンツーマンレッスンの場合は、月齢にもよりますが、なるべくご希望に添えるよう対応致します。グループレッスンの場合は、ヘッドフォン装着が困難になり、家庭音のノイズが入る恐れがあるため、1人につき1アカウントが必要となります。それぞれ異なる電話番号にてお申込みをお願いします。
Q
レッスンにお休みはありますか?
A
特定休業日(年末年始・GW)については事前にお知らせをいたします。
Q
レッスンを突然休むことになったら?
A
マンツーマンの場合は、別日に振替可能です。グループレッスンの場合は、一学期につき一度のみ別日に振替可能となります。また、欠席される日の授業録画をお渡し致しますので、事前にお知らせください。
Q
マンツーマンレッスンの当日の振替は可能ですか?
A
当日のレッスンは振替することができません。お休みとなります。前日までにお知らせください。
Q
同じ先生がずっと担当するのですか?
A
基本的には同じ講師が担当致しますが、病気などで止む無く別の講師に変わる場合があります。レッスン中の内容やお子様の様子は記録があるため、次回の先生にも引き継ぎがされますのでご安心ください。
Q
登録料金や入会費は必要ですか?
A
いいえ、会員登録に費用は一切かかりません。
Q
教材費はかかりますか?
A
指定の教材はありません。授業で使用するフラッシュカード などご自宅にもあると、家庭学習がはかどると思われるお勧めの教材はリンクをお送りいたします。ご自身でお買い求めください。
Q
休会の方法を教えてください。
A
15日前までに
info@mandarin-kids.com
へ休会の旨をご連絡ください。次回の更新より休会のお手続きをいたします。
Q
退会することは出来ますか?
A
可能です。退会希望日の前の月にお申し出頂れば、その後の請求はありません。
Q
子どものレッスンを見ていたら、母親の自分もレッスンを受けてみたくなりました。
A
子ども向けの教室ではございますが、ぜひご相談ください。ご希望に添えるよう対応させていただきます。
Q
レッスンはどのようなツールを使用しますか?
A
Classinを使用します。ダウンロード方法などはレッスンお申し込み後に詳細をお伝えします。
Q
アカウント作成時にエラーなります。
A
新規ユーザー登録を選択を選択されましたでしょうか。
Q
レッスン中に回線が切れてしまいました。どうすれば良いですか?
A
画面に表示される案内をご確認の上、操作をしてください。
Q
接続不良でレッスンができませんでした。振替はできますか?
A
レッスンの録画や接続状況をお調べしまして、先生側の通信に不備がございましたら振替をいたします。
Q
まだ質問があります。どこに連絡をすればよいでしょうか。
A
info@mandarin-kids.com
へお問い合わせください。
Q
申し込み方法を教えてください。
A
HPの体験レッスン申し込みボタンをクリックし、お問い合わせ内容にご希望の開始日時などご記載ください。